☎受付時間：平日9時～12時、13時～16時　土日祝10時～16時
消費者ホットライン１８８は、年末年始（12月29日～１月３日）を除いて原則毎日ご利用できます。土日祝日についても、市区町村や都道府県の消費生活センター等が開所していない場合には、国民生活センターで相談を受付けています。

☎１８８を押すとアナウンスが流れます。ご自宅の郵便番号が分かる方は１を押します。次に郵便番号を押すと、お住まいの市区町村の消費生活センターにつながります。市区町村につながらない場合は、都道府県の消費生活センター、国民生活センターなどになどにつながります。都道府県によっては、16時以降も相談を受けているセンターもあります。居住地の消費生活センターに直接お電話を！

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