2. 国民生活センター ☎03-3446-0999

☎「お昼の消費生活相談」平日11～13時
全国の消費生活センターに寄せられる相談は、PIO-NETというデータベースに入力されます。そのデータベースの一元管理を行っている機関です。被害情報を配信し注意喚起を消費者に行い、被害救済のADR（裁判外紛争解決手続き）や一般の消費者からの相談も受付しています。